よくあるご質問

アクセス

駐車場はありますか？

当ペンションへお車でお越しの際には、近隣の駐車場をご案内しております。
詳細はこちらをご覧下さい。

バイクや自転車の駐車や駐輪は出来ますか？

ご相談下さい。

駅から近いですか？

徒歩圏内に地下鉄3駅4路線、都内各所に抜群のアクセスです。
詳細は、こちらをご覧ください。

羽田・成田空港からはどう行くの？

地下鉄・人形町駅（当店から徒歩約10分）浅草線からの接続で両空港へ行けます。 東京シティエアターミナルまでは当店から200m、両空港ともリムジンバスの利用が便利です。

東京駅からはどう行くの？

地下鉄の場合、東京駅から丸ノ内線で1駅・「大手町」乗り換え、半蔵門線で2駅「水天宮前」、徒歩5分。 タクシーの場合、八重洲口から約10分･1000円程。 当店界隈までの有料・無料の循環バスもございます。
メトロリンク日本橋（無料）・江戸バス（有料）

東京シティエアターミナルへは近いの？

箱崎の東京シティエアターミナルまでは２００ｍです。
道順はこちらを参照して下さい。

東京ディズニーランドは近いですか？

【車の場合】
首都高速を利用して葛西インター（浦安の手前・こっちの方が近いです）で降ります。降りて真っ直ぐ進むと案内が出てきます。
＜ちょっと一言＞ 私、オーナーの経験ですと、平日の昼間、ゼムの駐車場を出てTDLの駐車場に入るまで大体30分弱です。帰りは早いと同じく30分、混んでしまう？分です。
【電車の場合】
人形町から日比谷線で２駅目の八丁堀まで乗車時間３分、八丁堀からＪＲで舞浜（ディズニーの前）まで乗車時間約１４分です。各駅停車は乗り過ごして快速などに乗車して下さい、そうすれば乗り換え含めてゼムの玄関を出てから舞浜に着くまで30分ちょっとです。
＜ちょっと一言＞ 最近は電車をよく使ってます。ディズニーに行くよりも、家族でイクスピアリでご飯食べて自分は一杯飲むパターンが多いので、八丁堀からタクシーで帰ってきます。ちなみに八丁堀からだとゼムまでは1000円くらいです。
ゼムからディズニーランドへの行き方はこちら

チェックイン／チェックアウト

支払い方法は？

全てご予約は事前カード決済でお願いしています。現地払いでのご予約は全てお断りしております、何卒ご了承下さい。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは１５時・チェックアウトは１１時です。
チェックインのお手続き、荷物のお預かりは朝7時より承っております、お気軽にご利用下さい。

門限はあるの？

一度チェックインしてカードキーをお持ちいただけば門限はございません。
チェックイン後、入り口の自動ドアはご自身のカードキーを使ってお入り下さい。

はやく着いたけどチェックインや荷物は預かってくれるの？

お部屋のご利用は１５時（割り増しで朝７時からインすることも可能です）からとなっておりますが、チェックインのお手続きだけでしたら朝７時より承っております。 一度ゼムにいらしてチェックインの手続きをお済ませ下さい。お部屋の鍵（カードキー）をお渡しします。
一度チェックイン手続きをお済ませ頂ければ門限はございません。
イン時にお預かりしたお荷物は１５時以降にお部屋にお届けしておきます。

チェックアウト後に荷物は預かってもらえるの？

もちろんお預かりいたします。（当日２３時迄） 数日にまたがるお預け品が有る場合はフロントにご相談下さい。

延長したいのだけど？

１５時までは 延長１時間ごとに室料の１０％ １４時以降は全額となります。混み具合によっては承れない場合もございますので予めご了承下さい。

海外から帰国して午前中にチェックインして寝たいのだけど？

ご予約時にお申し付け下さい。 可能な限り対応させて頂いておりますが、混み具合により承れない場合もございますのであらかじめご了承下さい。
早イン割り増し料金
７：００～１２：００の間にイン 室料の５０％増し
１２：００～１５：００の間にイン 室料の３０％増し

客室・ご宿泊

ベッド２台をくっつけて並べられますか？

お子様が小さくて寝相が悪いので、ツインルームのベッド２台をくっつけて並べて下さいとのリクエストを最近多く頂きます。 ご予約時にお申し付け下さい。

身体障害者用の設備はありますか？

1980年代の設計・設備ですのでバリアフリーなどは、申し訳ございませんが対応出来ておりません。
可能の限りご協力はさせて頂いております、お申し付け下さい。

キャンセル料は？

連絡なしの不泊：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の100％
2日前から ：宿泊料金の100％
5日前から ：宿泊料金の100％
10日前から ：宿泊料金の100％ となっております。

館内装備について

歯ブラシはありますか？

歯ブラシ・カミソリ、化粧品、ヘアブラシ等のアメニティの提供はしておりません、ご持参下さいますようお願いします。
寝間着・タオル・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープなどは用意してあります。詳細はこちらをご覧下さい。

どんなベッド、枕、布団ですか？

ベッドは国産、日本ベッド製造（株）のポケットコイル式のマットレス及びボトムを採用してます。
布団はトワフィル布団、医療用寝具製造の知恵から生まれた軽量で保温力が高く、衛生的な布団です。 長年にわたってカタログハウスさんの「通販生活」に掲載されていたロングセラー商品を採用しております。
冬仕様、春秋仕様、毛布（通常は客室に常備・真夏は肌掛け布団として使用）と当店では季節に合わせて先メーカーの布団3種類を使い分けて提供しております。
枕は羽毛（通常の高さ）とポリエステル（低め）のお一人様2ヶのご用意です。

ドライヤーはありますか？

バスルームに備え付けてあります。

アイロン・ズボンプレッサーはありますか？

アイロンは客室に常備してあります。ズボンプレッサーは貸出用があります。

キッチンはどんな物が用意してあるの？

全室ミニキッチンを完備しています、詳細はこちらをご覧下さい。

洗濯設備は？

全室に洗濯乾燥機を完備しています、詳細はこちらをご覧下さい。

部屋からインターネットは繋がりますか？

全室にWi-Fi(無料)を用意しております。

テレビは観れますか？

55インチ液晶テレビ、地上デジタル及びＢＳを視聴頂けます。インターネットテレビに対応しております。ＶＯＤ等の設備はございません。

クリーニングはお願いできますか？

Ｙシャツなどは近隣クリーニング店をご紹介します、フロントにご相談下さい。

近くにコインランドリーはありますか？

近隣に2か所コインランドリーがあります。 アースランドリー人形町店とマミーランドリー日本橋人形町店、どちらも年中無休で24時間営業です。

お食事について

近所に食事できる所はありますか？

徒歩10分圏内に多くの飲食店がございます。

近所にコンビニやスーパーはありますか？

徒歩3分圏内に3軒あり、とても便利です。
・当店斜め前・都市型小型食品スーパー「マイバスケット」（8:00～23:00)
・隣のエリア、トルナーレ日本橋の高層マンションの下・スーパーマーケット「ピーコックストア」（24時間営業）
・新大橋通り沿い・「セブンイレブン」（24時間営業）

その他

宅急便はお願いできますか？

発送はヤマト運輸の宅急便にお取り次ぎいたします。

荷物を送りたいけど預かってもらえますか？

ゼムに荷物を送る場合は事前に連絡をお願いします、チェックインまでお預かりしておきます。

海外に住んでおり、日本への一時帰国で宿泊します、Amazonなどネット通販の届け先にして良いですか？

承っております。荷物が届く旨、事前にお知らせ下さい。着払いなどの料金の立て替えはお断りしています、予めご了承下さい。

高校生だけで宿泊出来ますか？

宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。
同意書のダウンロードはこちらよりお願いいたします。
事前に郵送、FAX、もしくはメールにてお送りいただくか、チェックイン時にご提出お願いいたします。
住所：〒 103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-16-9
Fax： 03-3661-0681
メールアドレス： zem@p-zem.co.jp

近隣情報、どんな所ですか？

徒歩10分圏内に地下鉄3駅4路線、成田・羽田空港へのバスターミナル、銀行、郵便局、コンビニ、食料品スーパー、数多くの飲食店があり大変便利な場所です。 但し、衣類などが購入できるショッピングモールやホームセンターは徒歩圏内にございません。
都内でも有数の治安の良さを長年誇ってるエリアです。 近隣飲食店の情報は食べ歩いて集めてます、オーナーのブログをご覧下さい。

ロイヤルパークホテル最上階より撮影

予約の受付期間は？

12ヶ月間です。

近所にジョギングできるお勧めのコースはありますか？

当店を出て左に真っ直ぐ進むと隅田川テラスに突き当たります。川沿いを走るのがお勧めです。